מעריצי סדרת האנימציה 'ג'ם וההולוגרמות' לא הגיבו טוב אליה הטריילר לעיבוד ההופעה החיה של הבמאי ג'ון מ. צ'ו . רגע, זה לשון המעטה רצינית; זה היה יותר כאילו הם נמצאים כמעט במרד. לא משנה איך תאפיין את זה, זה ללא ספק לא היה התגובה שצ'ו ו- Universal Pictures קיוו לה.
עם זאת, השחקנית סטפני סקוט, המגלמת את קימבר, מזהירה שמעריצים לא ימהרו לשפוט על סמך אותו טריילר אחד.
אני חושבת שאתה צריך לראות את הסרט כדי להבין, היא אמרה בקרוב . אתה לא יכול להכניס את הכל לאותו סרט, ואני מרגיש שהוא באמת מגדיר את זה בצורה מגניבה. אני חושב שהרבה דברים שאנשים חושבים שחסרים הם שם. אתה רק צריך לראות את זה כדי להבין. אתה לא יכול להכניס את כל הסרט לטריילר. [...] אני רוצה שאנשים יראו את זה כדי שיראו שזה סיפור מחמם את הלב. זה סיפור יפהפה של גיל ההתבגרות על המשפחה, אבל המוזיקה מדהימה וזה באמת העלייה שלנו לתהילה ואז אחרי זה ... אני חושב שזה באמת היה צריך להקים את הסיפור לפני שנוכל להיכנס לכל דבר.
בפתיחת 23 באוקטובר, 'ג'ם וההולוגרמות' מככבות גם אוברי פיפלס בתפקיד ג'ריקה בנטון, אורורה פרינאו בתפקיד שאנה, היילי קיוקו בתפקיד אג'ה, ריאן גוזמן בתפקיד ריו, מולי רינגוולד בתפקיד האפוטרופוס דודה ביילי וג'ולייט לואיס בתפקיד מנהלת התקליטים של מוזיקת סטארלייט אריקה ריימונד. .
